よくある質問集

「シンプルホームページ」に寄せられるよくある質問です。

サービス内容に関するご質問

料金に関するご質問

あんしんサポートに関するご質問

回答

サービス内容に関するご質問

  • なぜ初期費用0円、保守更新費用月額8400円×12ヶ月の価格でプロ仕様のホームページを提供できるのですか?

    高品質なカスタマイズテンプレートを利用し、標準仕様を固定化する事で、徹底的な業務効率化を図っているため、このような低価格を実現しています。
    また、すべてオンライン上のフォームで完結する事で、従来のホームページで必ず必要だった「打ち合わせ」「企画構成」を省くとが可能となったため、ディレクションコストを無くしています。

    » カテゴリのトップに戻る

  • 「新着情報・問い合わせ・所在地ページ」標準設置のページが必要ないのですが、フリーフォーマットのページに変更できますか?

    標準設置のページをフリーフォーマットのページに変更する事はできません。標準設置のページを掲載しない事は可能です。 フリーフォーマットのページが3ページ以上必要な場合は「ページ追加オプション(3150円/1P)」をご利用ください。

    » カテゴリのトップに戻る

  • ホームページ完成後の修正期間や、修正範囲に関して教えください。

    ホームページ完成後(公開後)の無償修正期間は5日間です。内容は大まかなテキスト修正で、合計で概ねA4サイズ1ページに収まるボリュームであれば期間内は何度でも無償で対応いたします。
    画像の差し替えや、デザインの変更、A4サイズ1ページを超える文章の修正などは、別途費用が発生する場合がございます。

    » カテゴリのトップに戻る

  • コーディング作業に入る前に、デザインを確認する事は可能ですか?

    テンプレートから直接カスタマイズしていくため、デザインを予め確認いただく工程は設けておりません。完成をもって仕上がりをご確認いただく事となります。

    » カテゴリのトップに戻る

  • CMS(自分で更新できる仕組み)は初心者でも簡単に更新・修正が可能ですか?

    ブログ投稿ができる程度の知識があれば初心者の方でも更新・修正を行っていただけます。大幅にコンテンツ内容を変更する場合は、ある程度の慣れが必要になる事もございます。

    » カテゴリのトップに戻る

  • CMS(自分で更新できる仕組み)の実際の操作画面が見たいです。

    コチラが実際の操作画面です。(クリックで表示)
    実際にページに表示される内容が、ほぼそのまま入力欄に表示されるため直感的な操作が可能です。

    » カテゴリのトップに戻る

  • CMS(自分で更新できる仕組み)では更新できない範囲とは、具体的にどの範囲ですか?

    コチラの画像に表記してございます。(クリックで表示)
    基本的にはコンテンツ内部がご自身で更新できる範囲です。CMSで更新できない範囲も、直接テーマファイルを編集していただく事は可能です。(専門的な知識が必要です。)

    » カテゴリのトップに戻る

  • CMS(自分で更新できる仕組み)で更新できない範囲の修正をしたい場合はどのようにすればいいですか?

    保守更新サポートのご契約の範囲内で、弊社で修正を実施いたします。
    保守更新サポート契約を満了され、ご解約された後に更新できない範囲を弊社で修正させていただく場合は都度スポット作業(有料)の対応となります。

    » カテゴリのトップに戻る

  • 完成した後からテンプレートを変更する事は可能ですか?

    テンプレートはお客様専用にカスタマイズいたしますので、原則後から変更することはできません。
    カスタマイズ費用をご負担いただける場合は再度制作させていただく事は可能です。

    » カテゴリのトップに戻る

  • コチラで用意した画像の加工や文字入れをしてもらう事は可能ですか?

    お客様がご用意された画像のサイズの調整や、簡単なレタッチ、キャッチコピーなどの文字入れは対応いたします。細かい指定には対応できない場合もございますのでご了承ください。
    なお、ロゴやアートワークの作成、作業時間のかかる画像加工・作成に関しては別途料金で承ることも可能ですのでご相談ください。

    » カテゴリのトップに戻る

  • Twitterやfacebookのウィジェット・プラグインを設置できますか?

    オプションで対応できます。設置するプラグインにより3150円~5250円で対応いたします。「いいね!」ボタンなどは同時にOGP設定もいたします。

    » カテゴリのトップに戻る

  • ホームページをスマートフォンや携帯電話から閲覧できますか?

    スマートフォンからは通常のPCサイトと同様に表示されます。携帯サイトはフルブラウザに対応していない機種・プランですと表示が崩れる場合がございます。

    » カテゴリのトップに戻る

  • 今使っているホームページのリニューアルは可能ですか?またその場合独自ドメインは引き続き利用できますか?

    リニューアルでのご対応は可能です。お気軽にご相談くださいませ。独自ドメインも、情報をお伝えいただければ引き続きご利用が可能です。

    » カテゴリのトップに戻る

  • どのようなCMSを利用しているのですか?

    Wordpressという世界で最も利用されているCMS機能を使用しております。また、編集画面はWordpressのデフォルトの状態より操作しやすく設定してございます。

    » カテゴリのトップに戻る

  • 手元に写真や画像がないのですが、用意していただけますか?

    画像は1600万点以上の素材からこちらで用意可能です。コンテンツにマッチした画像をプロクリエイターの判断で選定いたさいます。(お客様にお選びいただく事はできません。)

    » カテゴリのトップに戻る

  • 独自ドメインの名前はコチラで指定できますか?

    はい、ご希望のドメインがすでに利用されていない限りご指定いただけます。
    また、ドメインは「.com」「.info」「.net」「.biz」「.asia」「.jp」「.co.jp」からお選びいただけます。

    » カテゴリのトップに戻る

  • 標準仕様・オプションサービス以外の特殊な設計にもご対応いただけますか?

    はい。できる限り柔軟に対応させていただきますので、お気軽にご相談ください。

    » カテゴリのトップに戻る

  • SEO(検索エンジン最適化=上位表示)は考慮されていますか?

    使用しているCMSがSEOに強い仕組みになっておりますし、マークアップも内部SEOを意識して行います。キーワードによっては内部SEOのみで上位表示する事もございます。
    ※ 上位表示を保証するものではございません。

    » カテゴリのトップに戻る

  • アフィリエイトを行うホームページとして利用は可能ですか?

    はい。アフィリエイトに利用していただく事も可能です。

    » カテゴリのトップに戻る

  • FTP情報は教えていただけますか?

    はい。FTP情報は納品の際にご連絡いたします。サーバー・ドメインの管理情報に関してはあんしんサポート契約期間中は弊社で管理しておるためお教えできません。あんしんサポート契約満了後、あんしんサポートを継続されない場合は、今後サーバー・ドメインはお客様ご自身での管理となりますので一切の情報をお客様へお伝えいたします。

    » カテゴリのトップに戻る

  • 自分でCMSのプラグインを追加したり、システムを追加したりできますか?

    可能です。納品したホームページはお客様の所有物ですので、システム・プログラム・プラグインの設置など自由に行っていただいて構いません。(ご自身の判断でのご利用となりますので、設置や不具合に対するあんしんサポートは行っておりませんのでお気をつけください。)

    » カテゴリのトップに戻る

料金に関するご質問

  • 記載の費用以外に料金は発生しませんか?

    オプションをご利用されなければ、記載の料金以外に費用は一切必要ありませんのでご安心ください。

    » カテゴリのトップに戻る

  • ドメイン・サーバーの費用は価格に含まれていますか?

    1年間のあんしんサポート契約に含まれております。2年目以降、あんしんサポートをご利用されない場合はドメイン・サーバー実費を直接ドメイン・サーバー業者にお支払いいただきます。(概ね4000円~8000円/年間、お客様とドメイン・サーバー業者との直接のご契約となりますので以後の更新をお忘れにならないようご注意ください。)

    » カテゴリのトップに戻る

  • あんしんサポートプランを1年以内で解約した場合はどうなりますか?

    契約残月分×8400円の解約金が必要となります。

    » カテゴリのトップに戻る

  • CMS(自分で更新できる仕組み)で更新できない範囲の修正をお願いした場合に費用は発生しますか?

    あんしんサポート契約期間中は、月に1回修正をさせていただけます。あんしんサポート契約をされていない場合や、同月2回目以降は都度スポット作業となり、修正内容により3150円~の作業費用が必要です。

    » カテゴリのトップに戻る

  • 1年間のあんしんサポート契約を満了し、解約した場合に、それ以降で月々かかる費用はありますか?

    あんしんサポート契約満了後に、あんしんサポート契約を引き続き利用されない場合は、年間のサーバー・ドメイン維持費用のみ必要となります。(概ね5000円~8000円/年間です。)

    » カテゴリのトップに戻る

  • 1年間のあんしんサポートを一括(年額)でお支払いする事は可能ですか?

    可能です。お申込時にお知らせください。一括お支払いの場合は、請求書でのご対応も可能です。

    » カテゴリのトップに戻る

  • 支払い方法には何がありますか?

    クレジットカード、口座振替がございます。(口座振替は手続きが完了するまでの期間は請求書での対応となります。)

    » カテゴリのトップに戻る

  • ホームページ完成後、どのタイミングから課金が開始されますか?

    ホームページのご注文日+14日が属する月の、翌月から課金対象となります。お客様の都合により(情報の支給がされないなど)ホームページが完成しない場合でもこちらの期間で課金が開始されますのでご注意ください。弊社の都合によりホームページがこちらの期間中に完成しなかった場合は、課金対象月を延長させていただきます。

    » カテゴリのトップに戻る

あんしんサポートに関するご質問

  • 電話によるあんしんサポートはありますか?

    低価格でホームページを提供するため、電話でのあんしんサポートには対応させていただいておりません。ご了承くださいませ。

    » カテゴリのトップに戻る

  • 1年間のあんしんサポート契約を満了し、解約したい場合はどのようにすればいいですか?

    課金開始月を1ヶ月目として12ヶ月目に契約満了のお知らせをいたしますので、その際にご申告をください。2年目以降で引き続きあんしんサポートのご契約をいただいた場合は、いつご解約いただいても解約金などは発生いたしません。(新たに1年間の契約になるような事はございません。)

    » カテゴリのトップに戻る

  • 具体的なあんしんサポート範囲の詳細を教えてください。

    初回のサポートとしましてはドメイン・サーバーの手配、メールアドレスの発行(3アカウントまで)。
    毎月のサポートとしましては、「万一の表示崩れの復元対応/月1回」「CMS機能で編集ができない領域の修正/月1回」、「メールアドレスの追加発行/月3アカウントまで」、「マップの内容(住所・表示)変更/月1回」です。その他、ご自身で対応できない作業はご相談ください。無償でご対応できる場合もございます。
    一方で、CMSで更新できる範囲の更新代行・修正代行などはあんしんサポートの作業範囲に含まれません。(操作方法のサポートはいたします。)

    » カテゴリのトップに戻る

  • CMS(自分で更新できる仕組み)で更新できる範囲の、更新作業代行をお願いする事は可能ですか?

    都度スポット作業でのご対応は可能です。ボリュームにもよりますが1050円から対応が可能です。

    » カテゴリのトップに戻る

ページの上部へ戻る